يعتبر التعليق الإيجابي مديحاً ويستخدم لقياس مكافئات الموظفين وتقديرهم. فالتقدير دائماً مشجع ويسهم في تحفيز الفرق لوضع معايير أعلى.

يمكن تقدير الخدمة التي تم تلقيها بواسطة أحد الخيارات التالية:

من فضلك انقر هنا للبدء بعملية التعليق

يرجى مشاركة تعليقاتك القيمة على feedback@blsinternational.com

الخطوات:

• الثناء على الخدمة/الموظفين
• تلقي فريق دعم العملاء لدى بي إل إس للثناء
• منح الموظفين شهادة تقدير

تتم معاملة التعليقات البناءة على أنه شكوى وفرصة للتحسن المستمر. ونلتزم بضمان الرد والحل في الوقت المناسب للتظلم حسب إجراء المؤسسة للتعامل مع الشكاوى.

قد يحتاج تلقي الخدمة إلى الانتباه ويمكن مشاركة التعليقات عبر الخيارات التالية:

من فضلك انقر هنا للبدء بعملية التعليق

يرجى مشاركة تعليقاتك القيمة على feedback@blsinternational.com

الخطوات:

• تلقي التعليقات حول الخدمة/ الموظفين
• تلقي فريق دعم عملاء بي إل إس للشكوى
• مشاركة التعليقات مع المشرف المعني
• يتحرى المشرف الشكوى وسوف يعود بحل لها. إن لم يكن الرد المقدم مقنع، يمكن إعادة توجيه التعليقات.

التعليقات هي طريقة بناءة لتقييم الخدمة المقدمة في كل نقطة. وهذا يدعم طريقة التحسن المستمر، ويسم المؤسسات ذات المستوى الأفضل.

قد يحتاج تلقي الخدمة للانتباه ويمكن مشاركة التعليقات عبر الخيارات التالية:

يرجى مشاركة تعليقاتك القيمة على feedback@blsinternational.com

الخطوات:

• تقديم التعليقات حول الخدمة/ الموظفين. استلام فريق دعم عملاء بي إل إس للتعليقات.
• يتم تسجيل التعليقات على أنها مرضية أو غير مرضية ومشاركتها مع أصحاب المصلحة.
• يتم العمل على النقاط المنخفضة ومشاركة النقاط العالية كممارسة فضلى.